Conditions générales

Afin que les cours se déroulent dans les meilleures conditions pour tous, voici quelques informations importantes concernant nos conditions générales

Le paiement des cours réservés vaut acceptation de ces conditions générales.


Conditions générales – Make it Cool SRL

1. Identification de la société

Make it Cool SRL
Siège social : 79 av. Wanderpepen, 7130 Binche
TVA : BE1035634059
E-mail : music@makeitcool.be

Les présentes conditions générales s’appliquent à toute inscription à un cours, atelier ou activité organisée par Make it Cool SRL.

2. Objet des prestations

Make it Cool SRL organise et coordonne des activités dans les domaines de la musique, du bien-être et des disciplines créatives, notamment des cours, ateliers, événements et activités ponctuelles.

Make it Cool SRL met également à disposition des élèves et des tiers des espaces de travail et de pratique, et collabore avec des prestataires indépendants dans le cadre de ces activités.

3. Inscription, acceptation et organisation des cours

Le paiement des cours réservés constitue un paiement de réservation des séances et vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

Afin de faciliter l’organisation des cours, les cours réservés sont payables par trimestre :

Le paiement des réservations de chaque période doit être effectué avant le premier cours du trimestre.

Sans paiement dans les délais, Make it Cool SRL se réserve le droit de considérer que l’élève ne souhaite pas poursuivre les cours.

Pour les élèves rejoignant les cours en cours de trimestre, seules les séances restantes de la période sont réservées et dues pour la période concernée.

Un premier cours d’essai payant peut être proposé afin de permettre à l’élève de découvrir l’activité et le professeur avant confirmation de l’inscription.

4. Impayés

En cas de non-paiement dans les délais convenus, Make it Cool SRL se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès aux cours, ateliers et activités jusqu’à régularisation de la situation.

Tout montant restant dû après échéance pourra faire l’objet de rappels. Des frais administratifs et intérêts de retard pourront être appliqués en cas de retard prolongé.

À défaut de régularisation après plusieurs rappels, Make it Cool SRL se réserve le droit de prendre toute mesure utile au recouvrement des sommes dues, y compris le recours à une procédure de recouvrement conformément à la législation applicable.


5. Assiduité, absences et récupération

Chaque élève est tenu de respecter le jour et l’horaire de cours auxquels il est inscrit.

Toute absence doit être signalée au professeur au minimum 24 heures à l’avance.

Les absences justifiées (certificat médical, obligation professionnelle, vacances planifiées, …) et communiquées à l’avance peuvent être récupérées, dans la limite de 2 séances rattrapables par période, selon les disponibilités du professeur.

⚠️ Les cours manqués sans préavis ne sont ni remboursables ni récupérables.


6. Arrêt des cours

En cas d’arrêt des cours en cours d’année, l’élève doit en informer son professeur ainsi que Make it Cool SRL par e-mail à music@makeitcool.be.

Les montants liés à la période en cours ne peuvent pas être remboursés.


7. Périodes de fermeture

Les cours suivent le calendrier scolaire de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Ils n’ont pas lieu pendant les congés scolaires officiels.

En dehors de ces périodes, les cours sont maintenus, y compris les jours fériés, sauf indication contraire du professeur

8. Retards

En cas de retard de l’élève, le cours se termine à l’heure prévue sans prolongation.

9. Mineurs et responsabilité parentale

Les parents ou représentants légaux restent responsables des élèves mineurs.

Make it Cool SRL n’assure aucune surveillance en dehors du temps de cours.


10. Responsabilité

Make it Cool SRL ne peut être tenue responsable des vols, pertes, blessures, dommages ou accidents survenant avant, pendant ou après les cours, dans l’enceinte de l’établissement ou dans le cadre des activités organisées
La participation aux cours, ateliers et événements organisés par l’établissement se fait sous la responsabilité de chaque élève. Pour les mineurs, cette responsabilité incombe aux parents ou tuteurs légaux.

Chaque participant est tenu de respecter les règles de sécurité et de veiller à ses effets personnels.

Il est recommandé de disposer d’une assurance personnelle couvrant les accidents, dommages et pertes éventuels.


11. Assurance

L’assurance de Make it Cool SRL couvre sa responsabilité civile

Toutefois, chaque élève est encouragé à disposer de sa propre assurance personnelle (mutuelle et RC familiale).

12. Droit à l’image

Des photos ou vidéos peuvent être prises lors des cours ou événements de l’établissement (concerts, activités…).
Ces images peuvent être utilisées pour illustrer :

Si vous ne souhaitez pas apparaître sur ces images, merci de nous en informer par mail à music@makeitcool.be


13. Protection des données

Conformément à la réglementation européenne RGPD, les données transmises à Make it cool SRL sont utilisées uniquement pour la gestion des cours et la communication liée à ses activités.

Elles ne seront jamais utilisées à d’autres fins.

Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, il suffit d’en faire la demande par mail à : music@makeitcool.be

14. Comportement et exclusion

Make it Cool SRL se réserve le droit de refuser ou d’exclure toute personne dont le comportement perturbe le bon déroulement des activités ou porte atteinte au respect, à la sécurité ou au bien-être des autres participants ou professeurs partenaires.

15. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge.

En cas de litige, seuls les tribunaux de l’arrondissement du siège social de Make it Cool SRL sont compétents.

Questions fréquentes

Peut-on arrêter les cours en cours d’année ?

Oui, mais les sommes déjà versées pour la période en cours ne peuvent pas être remboursées.

Que faire si je dois manquer un cours ?

En cas d’absence, merci de prévenir le professeur au moins 24 heures à l’avance. Si l’absence est justifiée (maladie, obligation professionnelle, vacances planifiées…), un cours peut être récupéré deux fois par trimestre maximum, selon les disponibilités.

Les cours manqués sont-ils remboursés ?

Non, les cours manqués ne donnent pas lieu à un remboursement. Une possibilité de rattrapage peut toutefois être proposée dans certaines situations justifiées.

Est-il possible de faire un cours d’essai ?

Oui. Il est possible de suivre un premier cours payant afin de découvrir l’instrument ou l’activité avant de confirmer l’inscription.